6月28日,东方卫视当红励志真人秀节目《极限挑战》迎来了第6季第8期节目。本期节目的选景地为敦煌大漠,让原本就充满变数的节目剧情,变得更加扑朔迷离。六位明星不但要面对各种节目组设置的层层关卡,还要应对孤烟大漠残酷的生存环境。而在本期节目中,最终胜出的极挑哥哥则是依靠着由中国人保提供的一台“神器”,这也引来了众多网友的好奇。 从“芯”出发 让科技变得更有温度 细心的观众一定在节目中发现中国人保的工作人员利用一个手提箱大小的设备为极挑哥哥的汽车进行了全面安全检测。而这就是助力极挑哥哥团获得最终胜利的神器。 作为本季《极限挑战》指定保险合作伙伴,中国人保除了在品牌侧实现了优势叠加,更在业务内容上为节目保驾护航。据中国人民保险介绍,本期节目中用到的产品是定制版科技理赔工具VCX,也是行业首创的“芯理赔”检测设备,其通过独有的“云智能”诊断技术,实现车辆系统全面的故障检测,完成故障数据的读取、解析与排除,保障车辆出行安全。 事实上,节目中展示的只是中国人保“芯理赔”服务产品中的车辆智能体检项目。除此之外,科技理赔故障诊断仪、AIT智能检测终端两种设备还能够在日常电控系统定损时,迅速锁定故障范围、判断故障类型、分析故障原因,检测范围现已覆盖上千种车型,有效提高了车辆定损的时效性和准确性。 同时,“芯理赔”服务产品还延伸至多个服务场景。客户出险后可通过中国人保拇指理赔小程序,现场与后台理赔人员进行视频通话,在专业人员的帮助下完成报案查勘等理赔工作。 直达敦煌大漠 让守护时刻相伴 在本期节目中,极挑哥哥团面临的问题同样给观众留下了深刻印象。尽管极挑哥哥团找到了汽车,但是却面临着没油的窘境。出乎意料的是,人保竟然可以提供免费送油服务。 观众一定认为这一环节是给节目组的“定制”服务,事实上,这是中国人保多年来一直提供的故障车免费救援服务。据了解,中国人保为客户提供7x24小时免费救援服务,客户可通过中国人保公众号、中国人保APP和客户服务电话等多种方式申请送油、搭电、拖车服务。服务的范围触达城镇和乡村,甚至包括一些偏远的地区。 无论是“芯”理赔的科技创新,还是7x24的贴心服务。在其背后,都凸显了中国人保的创新理念。在科技创新的驱动之下,中国人保积极将商业模式变革与技术变革融合,自主研发科技理赔工具,推动在线理赔信息化建设,创新性打造“心服务·芯理赔”服务品牌,以‘芯’理赔,让科技真正效力于人,支撑服务全面升级,让理赔变得更简单,打造保险行业服务第一品牌。未来,中国人保还将继续让“芯”科技赋能“心”服务,让服务有温度,让理赔更简单,为人民幸福美好的生活保驾护航!
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