近日从中国人寿河南省分公司(简称：河南国寿)获悉，近年来，该公司精准对接脱贫攻坚多元化的保险需求，在精准服务上求创新，在精准落地上求实效，得到了各级党委政府的充分肯定，也得到了市民百姓的一致认可。

　　打造金融保险服务生态圈

　　2016年，中国人寿集团公司与河南省政府签订了全面战略合作协议，河南国寿不断深化与地方政府的战略合作，积极探索“保险+银行+电商”金融扶贫新模式，打造中国人寿金融保险服务生态圈。通过多种方式积极引资入豫，中国人寿对河南省资金支持总额过百亿元。河南省扶贫办与中国人寿集团驻豫5家成员单位签署了《保险精准扶贫合作框架协议》，致力打造医疗保险、农业保险、电商扶贫、银行授信等全方位的金融扶贫平台，助力河南省脱贫攻坚。

　　河南国寿主动与南阳市委、市政府开展全面合作，充分整合集团优势，努力打造医疗保险、农业保险、电商下乡、银行授信等全方位的金融扶贫平台，在投资10亿元收购南石医院基础上，实施医养结合项目，带动养老和健康产业发展。

　　同时，依托中国人寿电商平台，为当地名优土特新农产品提供资质认证、线上线下销售、物流配送、种植业、养殖业及责任保险等一链式服务，带动贫困地区经济发展和群众脱贫致富。河南国寿把南阳作为金融服务创新的试点复制推广，通过与平顶山、三门峡、洛阳、安阳进行合作对接，不断巩固和扩大金融服务创新成果。

　　省市联动 关爱女性安康

　　河南国寿所辖各分公司积极参与当地组织部、金融办、扶贫办开展的多种扶贫活动，因地制宜地制定实施细则。全省18家分支机构均与政府及扶贫部门充分沟通联系。郑州、开封、洛阳等15家取得政府相关部门就扶贫保险的联合行文，17家分公司开展了扶贫服务工作，市级层面覆盖率达94.4%。

　　河南国寿与省妇联于2018年5月在三门峡卢氏县联合召开“阳光母亲”计划女性安康保险座谈会。为卢氏县一万余名参加“两癌”筛查的妇女捐赠女性安康保险一万元，保障高达二亿元。随后，为商丘睢县妇女捐赠价值高达4600万元的女性安康保险。截至目前，全省74家县支机构开办了扶贫保险项目，62家县区实现全县区统保(包含29个贫困县)。为贫困人口和扶贫驻村干部提供保额高达10429亿元的人身保险保障。

　　为贫困人口构筑“五道防线”

　　目前，因病返贫和意外伤害返贫在贫困人口中占比达46%。河南国寿为此探索了一条“基本医疗+大病医疗+困难群众大病补充+意外伤害保险+医疗兜底保险”的“五位一体”新路子，为贫困人口筑起了抵御风险的“五道防线”。

　　河南国寿先后在6个地市、58个县区开展了100多项政策保险经办业务，自开展经办业务10余年来，累计补偿2.4亿人次，始终保持零投诉，形成了中国人寿助力医改的“河南模式”，有效缓解了困难群众“看病难、看病贵、报销繁”的问题，被卫生部作为医改典型经验推广全国。

　　河南国寿对解决贫困人口因病返贫而办理的各类保险实行零费用、零利润，探索开展扶贫兜底保险。先后为22个县44.37万贫困人口办理了扶贫医疗和意外伤害保险，将贫困人口医疗费用报销比例提高到95%以上，为贫困人口搭建起抵御风险的第五道防线，实现了群众满意、政府放心。

　　河南国寿不仅扶贫助困，对冲锋在一线的扶贫助困干部也提供了充足保障。2017年5月，河南省委组织部与河南省国寿签署了《“第一书记”人身保险合作协议》，为全省驻村“第一书记”提供保险保障。截至目前，河南国寿及数家市级分支机构为1.72万名驻村干部提供保额达196亿元的人身保险服务。

　　进村入户 打通扶贫“最后一公里”

　　河南国寿通过借助自身专业技术、机构网络和服务队伍优势，利用遍及全省的1700多个服务网点，构建“15分钟保险服务圈”。在行业内率先开发了大病保险信息系统，与近200家医院、社保、新农合等外部系统实现对接。与医保经办机构联合设立114个合署办公点，为客户提供“一站式”结算服务。全省投资6000多万元推进“一村一室一员”建设，设立了近3000个政策性保险服务室，配备了笔记本电脑和投影仪，开通扶贫保险“绿色通道”。

　　河南国寿还建立了一支3万余人的政保服务专员队伍和1000余人的健康保险专业技术团队，进村入户宣传医疗保险政策和保险扶贫工作，协助各地村委收集整理贫困人员相关资料，不仅使住院百姓医疗费用得到及时补偿，也让医疗保险政策人人皆知。（刘富安  王彤）