12月27日，由新时代消费网主办、爱思康集团陕西分公司协办的陕西功能寝具消费者权益保护论坛暨国民消费教育活动陕西省汉中市古月大酒店隆重举行。

陕西省市场监督管理局消保处副处长艾全，汉中市工商局消保处副处长、汉中消费者协会副秘书长许小震，中国消费者报记者站站长耿记安、徐文智，新时代消费网运营总监魏永祥，爱思康集团公司总经理张淑华、陕西分公司总经理陈照春、沈军等行业专家，当地功能寝具企业、消费者代表及10余家中央驻陕西媒体和陕西主流媒体共800余人参加了此次论坛。

本次论坛是继7月19日由中国消费者报社主办、爱思康集团公司协办的“功能寝具市场竞争与消费者权益保护”高峰论坛（下称北京719论坛）之后召开的一场面向陕西消费者的论坛。论坛主要是围绕全民健康体系的构建和促进功能寝具市场的规范和发展等话题进行了深入的探讨，推动了陕西功能寝具市场竞争的良性发展。同时也是为了更好的将“北京719论坛”的会议精神贯彻落实到地方，紧紧围绕今年中消协“品质消费 美好生活”年主题，切实提升消费者的生活质量。

当今，快节奏的工作和生活方式给人们带来了新的健康问题。据世界卫生组织2017年公布的数据，全球27%的人存在睡眠问题，而由此引发的免疫力低下、心血管疾病、糖尿病风险等更为堪忧。随着人民生活水平的提高，睡眠对身体的重要性以及功能寝具对于健康睡眠的促进市场作用越来越受到人们的重视，功能寝具市场正方兴未艾，但同时也出现了假冒伪劣、虚假宣传等不规范现象，侵害了消费者权益，扰乱了公平竞争的市场环境，阻碍了行业的良性发展。

大会伊始，北京719论坛主办方中国消费者报代表耿记安站长首先发言。他表示，中国消费者报在热诚服务广大消费者的同时，努力成为广大生产者、经营者的参谋、执法者的助手、消费者的维权帮手。北京719论坛之所以选择爱思康作为协办单位，正是因为爱思康专注研发功能寝具，以努力让每一个人睡得更健康为己任，实际践行“健康中国”的战略，其工匠精神将引领功能寝具行业走向更规范，为更多消费者带来更好的健康睡眠。

随后，论坛的协办方爱思康集团公司陕西分公司总经理陈照春发表致辞。他在致辞中讲到，作为中国功能寝具行业的领航人，集团公司在24年的历程中，始终秉承“做好人、做好事、做好产品”的经营理念值得陕西所有经销商学习。如今，作为爱思康人，看到越来越多的人受益于爱思康功能寝具，在自豪的同时也深感肩负的责任之重。作为爱思康陕西地区负责人，必将认真贯彻落实本次论坛的精神，积极主动维护消费者权益，为陕西人民的幸福生活而努力奋斗、为陕西地区消费者创造出一个放心、安心的消费环境而付诸全力。

陕西省市场监督管理局消保处副处长艾全在发言时指出，市场监管部门作为行业的监管部门，将努力打造安全放心的消费环境，希望功能寝具行业的广大经营者精于品质和服务，诚实守法经营，重视消费者诉求。同时，希望功能寝具行业组织建立行业自律规范，制定并完善行业标准，规范行业中出现的突出问题。她希望社会各界树立消费者至上理念，共同推动功能寝具行业消费环境的健康发展。

汉中市工商局消保处副处长、汉中消费者协会副秘书长许小震在发言中表示，消费作为现代生活的重要组成部分，人们对品质消费的追求，逐渐成为美好生活需要的重要内容。面对进一步加强消费者权益保护的新形势，中国消费者协会积极倾听社会呼声，及时研究解决消费者权益保护问题，不断提高消费者协会工作水平和消费者权益保护水平。在睡眠健康领域，从过去解决“怎么保证睡眠质量”到现在“睡得更健康”，是对这个行业提出了更高的要求。

爱思康集团在致力于大健康产业为消费者提供优质功能寝具的过程中，也积淀了不少“铁杆粉丝”。论坛上协办方还邀请到了一位使用功能寝具的消费者，这名消费者还是汉中市老年科学技术协会经济分会的会长夏伟。他围绕着消费者最关心的产品质量问题和如何选择科学含量的产品，与现场的消费者进行了交流。同时，他希望自己所讲的东西，能够引起大家的共鸣，期待更多的功能寝具企业像爱思康这样的公司一样，做良心产品、定良心价格、提供良心服务。

本次论坛，还隆重邀请到了本次活动的主办方新时代消费网运营总监兼投诉中心主任魏永祥。

据介绍，他在消费维权的战线上一干就是九年，成功为消费者处理消费投诉1000多起。论坛上他发表了名为“我为消费市场保驾护航”的主题演讲，通过一系列典型案例全面分析了功能寝具在发展过程中容易出现的问题，教会消费者如何分辨功能寝具企业中的“正规军”和“游击队”，在场的中老年消费者听得尤为认真，现场掌声不断。

为了更好地开展好本次论坛，爱思康集团公司高度的重视，集团公司总经理张淑华也从首都北京赶来出席了论坛，并讲话。

爱思康集团公司总经理张淑华表示，企业的发展离不开良好的市场氛围，离不开市场监管部门的付出与努力，更离不开企业的自律。23年来，爱思康牢固树立诚信意识，严格管控产品质量。实现了产品质量二十余年零投诉，连续多年获得由中国质量检验协会颁发的“全国消费者信得过产品”、“全国诚信承诺优秀典型企业”等荣誉称号。 就在前几天企业还获得中国消费者社颁发的“践行消费者至上企业”荣誉称号。相信在各级领导的指导和扶持下，在全国消费者的信任和帮助下，一个和谐、安全的消费环境必将出现，中国功能寝具行业必将发扬光大。

另外，来自陕西省汉中市汉台区、南郑区、安康市、城固等地的“爱思康”品牌经销商也参加了本次论坛。论坛结束后，爱思康集团陕西分公司还为参会嘉宾奉献一场内容丰富的文艺汇演，现场掌声不断、热闹非凡。

爱思康陕西分公司负责人沈军在接受媒体采访时表示，作为中国功能寝具的开创者和功能家纺的发源地，爱思康为中国功能寝具行业的诞生和发展做出了重大贡献，拥有不可替代的行业地位。爱思康陕西分公司成立以来，积极贯彻落实爱思康总公司的企业理念和匠人精神，促进了陕西功能寝具市场的良性发展。

“通过本次论坛，不仅是政府职能部门和消费维权专家是给广大消费者普及了科学、理性消费知识，也给我们广大经销商经营提出了具体的要求。今后我们将继续按照市场监管部门、消费者协会的要求，严格遵守国家法律、法规，为消费者提供质美价优的好产品。”会后，当地一名从事功能寝具销售的经销商王先生说出了自己的心声。

消费者代表杨女士在接受媒体采访时表示：“以前从来没有参加过像今天这样的活动，今天听了来自省、市市场监管和消费者协会和各位专家从各方面所讲的知识，确实给我们这些没上过当的消费者每人打了一支‘预防针’，也给那些曾经上当受过骗的消费者提了个醒，为我们广大消费者真是上了一堂课，感触很深。希望这样的活动能在汉中经常组织，感谢主办方、感谢爱思康集团公司举办这么有意义的公益活动。”