自3月9日阳光产险河南分公司启动“3·15消费者权益日”宣传活动以来，根据统一部署，以线上为主要途径，积极开展线上消费者权益教育宣传活动，辖内各机构克服疫情影响，积极行动，切实保护消费者合法权益。

疫情以来，河南分公司打破思维局限，群策群力积极探索金融知识和客户互动新的传播渠道。辖内各机构、各部门结合监管和总公司相关通知要求，从3月9日起，各机构在营业场所内张贴活动宣传海报、设置展板和宣传栏，通过在电子显示屏、电视上滚动播放宣传短片等方式普及保险知识，倡导科学理性消费理念；同时在线上通过H5、长图等丰富的形式与客户互动，宣传疫情防控期间的各项服务升级举措，普及金融消费者权益保护知识。

阳光产险河南分公司始终高度重视消费者权益保护工作，下一步，将继续以“3·15”活动为契机，持续完善消费者权益保护各项工作制度，建立配套的监督检查机制，将消费者权益保护融入公司治理的各个环节。