12月12日，河南省消协系统消费维权业务培训班在郑州成功举办，中国消费者协会秘书长朱剑桥出席并讲话，其间调研郑州、安阳等地消费维权工作。

朱剑桥秘书长实地考察了安阳市行政便民服务中心消费投诉中心和商场消费者投诉站，并与安阳市工商局、市消费者协会、部分行业协会、媒体和企业代表进行座谈交流，重点了解安阳市消费者协会与当地行业协会开展投诉处理联动机制建设等工作情况。

河南省消费者协会秘书长王伟、中国消费者报河南记者站站长耿记安、新时代消费网运营总监魏永祥等陪同调研。