新消费时代,随着供应链的提升和营销技术的不断发展,“内卷”似乎已经演变成一种行业常态,没有品牌可以逃离这样的竞争环境。
“内卷”一定程度上来说,是一种同质化的竞争,聚焦在战术层面的摩拳擦掌,失去了更宏观的如何打造品牌唯一性层面的竞争思考。求快的时代,成熟的品牌应该如何走向新一轮的增长呢?
营销界流行了一句警句:品牌是属于消费者的,品牌主只是代运营这个品牌。相应的,品牌的塑造也从企业单向转为企业-消费者双向的过程。以消费者为中心的口碑营销、社交种草逐渐成为流行的概念,值得信赖的产品评价成为检验品牌的重要手段。优质的产品降低了销售在消费者心智中的阻力,让品牌价值像品质承诺一样,变成消费决策依据,消费者凭借直觉记忆,就可以迅速做出品牌判断。
财经作家吴晓波近日在文章《中国企业想做好一件T恤,到底有多难?》中写到一家A股上市企业比音勒芬,在高端服饰深耕20年,坚持“先有品,后有牌”的概念,先把产品的品质做好了,再去树立品牌。比音勒芬的董事长谢秉政先生,20年来每月都要开例会,把客户退回的衣服一件件摆了出来,放在桌上,和各个部门的负责人逐一排查问题。足见其对于品质的把控,对品牌羽毛的爱惜。
事实上,近些年来,比音勒芬坚持对研发和创新不遗余力的投入,并且在持续推出新产品的同时,不断提升客户服务体验和售后服务质量,这些工作都是提升品牌影响力的重要因素。谢秉政曾说过:“品牌建设就像是一场马拉松比赛,想要获得长久的成功,每一米都不能懈怠。”
中国时尚品牌坐享人口红利的天然优势,这是创业者的最大信心来源。“一般只要成本控制得好,总能赚点钱。但产品力还没有达到极致的水平,无论时尚还是生活方式,未来这里蕴含着巨大的增长空间,品牌差异化的关键所在。”专业人士说道。做品牌需要时间、耐心、美学,要静下心来做。大浪淘沙中,太着急,不够沉淀,没有文化的方法往往揠苗助长。比音勒芬作为一家“慢公司”,还是充满了智慧的战略眼光。
面对新零售的环境,品牌布局需要着眼于更宏观的维度,从精准的传播内容、充足的媒体力量、可信的产品评价三方面建立营销闭环。用户心智的培育不会在一夜之间发生,想通过短期营销树立品牌权威的几乎不可能。创始人必须认识到,品牌权威必须长期控品才能建立完成。
品牌的成长是一场马拉松,重要的不是一时的效果,而是在正确战略下,追求长期的投资和收益。比音勒芬,距离成为百年企业还有29200天,请拭目以待。 |